Pentru a vinde, este nevoie sa credeti in produsul vandut sau e suficient sa fiti un vanzator foarte bine pregatit? A vinde presupune, in fapt, ca persoana careia va adresati sa fie convinsa de utilitatea produsului sau serviciului pe care dumneavoastra i-l oferiti.
Sfaturi utile pentru a avea succes in vanzari
1. Prezentati-va la intalnire bine pregatit.
Nu mergeti la intalnire fara sa va fi imbogatit bagajul de cunostinte referitoare la domeniul dvs. de activitate. Cu cat vor fi mai putine intrebari ale clientului la care veti raspunde cu "nu stiu", "poate ca...", "presupun ca...", "ma gandesc ca...", cu atat aveti mai mari sansele sa incheiati noi vanzari.
2. Nu ignorati clientul. Fiti atent la fiecare cuvant rostit de el.
Legume
Daca nu ii acordati atentie maxima, il puteti pierde. Fiti atent la fiecare cuvant pe care il rosteste. In cazul in care sunt lucruri pe care nu le intelegeti sau sunt noi pentru dvs., intrebati, clarificati si abia apoi raspundeti.
Din cand in cand, in timpul discutiei intrebati-l "cum vi se pare....?" si asteaptati opinia sa vizavi de subiectul abordat.
3. Fiti sigur pe raspunsurile dvs., nu lasati impresia de ezitare.
Cand vi se solicita informatii in plus, oferiti-le fara ezitare. Lasati clientul sa spuna tot ce are de spus, dar nu-i lasati impresia ca aveti la dispozitie pentru el tot timpul din lume.
Fiti stapan pe dumneavoastra si foarte atent la tot ceea ce vorbiti. Nu lasati loc la interpretari!
4. Nu fiti rigid. Glumiti si zambiti in timpul discutiei!
Nu rezolvati nimic daca sunteti scortos. Mai bine incercati sa destindeti putin atmosfera discutiei. Clientul se va simti confortabil sa discute cu dumneavoastra.
5. Fiti sincer. Asa puteti economisi si timpul dvs. si pe al clientului.
Nu infloriti realitatea, nu incercati sa treceti sub tacere aspecte care ar putea fi o piedica in procesul de vanzare. Comunicati din proprie initiativa lucruri care pot reprezenta piedici in calea vanzarii. Spre exemplu, daca vindeti un produs care poate fi folosit doar in anumite conditii, comunicati aceasta informatie tuturor clientilor cu care stati de vorba.
6. Finalizati vanzarea cu un acord de principiu.
Intrebati clientul care sunt cerintele pe care trebuie sa le indepliniti pentru a finaliza vanzarea. Discutati acest subiect cu sinceritate, la obiect si cu exactitate.
Tot cu sinceritate, intreabati-l daca este multumit de informatiile oferite. Aflati de la el cand va lua o decizie sau cand va face urmatorul pas
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu